Descripción de Características

Descubra las características de ConvertCall y aprenda sobre nuestra poderosa aplicación de marketing

Características de la app de Devolución de llamadas - Convierta a los visitantes de su sitio web en clientes
Ajustes de Llamadas

Ajustes Generales para llamadas instantaneas

Aquí es donde se ajustan las bases de como se quiere comunicar con su visitante que ha pedido ser llamado por su sitio web.

Operadores de Llamadas

Agrega o edita a los administradores y calendariza su disponibilidad para el widget.

Tiempo de marcado

Ajusta el tiempo que te tomara conectarte con el visitante que ha solicitado la llamada.

Algoritmo de la Llamada

Establece la secuencia de marcación- aleatorio, simultaneo o clasificado.

Remarcacion de  llamadas fallidas

Establece una rellamada al visitante en caso de que la llamada no se contestase.

Grabacio de Llamadas

Graba las conversaciones con los visitantes para estudiar y analizar a profundidad.

Mensaje de información sobre el cliente

Un mensaje de información sobre el cliente que requiere una llamada se mostrara antes de iniciar la conversación.

Notificaciones por Correo electronico

Configura las notificaciones de correo electrónico sobre la información del comportamiento del visitante en el widget.

AJUSTES DE WIDGET

El editor visual con funciones de personalización

Un editor visual le permitirá diseñar el widget, personalizar el botón de enviar texto para que encaje con su sitio web. También existe una ventana de información sobre el widget.

Ajustes de Formulario
Multiples Plantillas de Widget

Distintos tipos de plantillas para elegir, desde estándar, estándar plus, barra lateral, cubrir y minibar.

Formulario en Dos Pasos

Active el formulario de devolución de llamada previa para involucrar a los clientes potenciales de forma más orgánica, dándoles la posibilidad de responder una pregunta sobre la navegación de su sitio.

Temas de colores personalizados

Se puede elegir el esquema de color de formulario, así como también varias plantillas de color listas para usar.

Tipo de Botones

Los 3 tipos de botones están totalmente redondeados, ligeramente redondeados, no redondeados.

Carga de foto o logo

En el formulario, se puede agregar el logo o la foto del administrador y su firma.

Editor de Texto de Formulario

El formulario contiene widgets de plantillas de texto que pueden ser cambiadas a cualquier idioma.

Avance de Dispositivo Móvil y Ordenador

Los formularios son adaptables y compatibles con dispositivos móviles, y su vista previa está disponible en el editor.

Vinculos Sociales

Despues de que el cliente solicita la devolución de llamada, es invitado a seguirnos en nuestras redes sociales.

Efectos de Sonido

Si el efecto de sonido está ENCENDIDO, el sonido aparece en la apertura del widget y capta la atención del usuario, ya que el resultado es un índice de conversión más alto.

Ajustes de Boton
Posicion del Boton

Aquí es donde se escoge en donde colocar el widget del botón, en dispositivos pequeños o grandes, a la derecha o izquierda.

Tipo de Boton

Existen distintos tipos de botones- cuadrados o redondos, un tubo solido o transparente.

Tamaño del Boton

Existen tres tamaños de botones para escoger y poder así determinar que tan visible se vera el botón en su sitio web.

Personalizar Colores del Boton

Se puede elegir la combinación de colores de los botones, así como varias plantillas de colores ya hechas.

Animacion del Boton

Una poderosa caracteristica para atraer la atención de sus visitantes- 3 tipos de botones de animación, de pulsación, loco o que ondea.

Tooltip settings
Detonador Flotante

Ajuste del tooltip cuando flotes sobre el botón.

Detonadores de Desplazamiento

Muestra tooltip cuando navegas por el sitio web, ajustes y desplazamiento.

Detonador de Tiempo

Este ajuste te permite ajustar a tooltip dependiendo el tiempo que el visitante que se quede en tu sitio web.

Editor de Texto

Editar el texto del Tooltip, la imagen del administrador será mostrada también como si fuese agregada a los formularios.

Ajustes de Pantalla

Ajustes de Pantalla en el formulario del botón para devolución de llamada y mensajería

En esta sección hay una amplia variedad de detonantes y condiciones de la visualización del botón y la forma, así como su configuración. Esta sección es responsable de cuándo y dónde en el sitio web, aparece la forma del widget que ofrece la devolución de llamada.

Detonantes del Boton

Ayudará a determinar cuándo mostrar el botón de devolución de llamada en el sitio web- esconderlo, mostrarlo siempre, mostrarlo por tiempo definido, desplazarse.

Detonantes Moviles

Aquí es donde se configura cuando activar o desactivar los detonantes en los dispositivos móviles.

Modo Nocturno

Esta función permite que se ajuste el widget para horas no laborales.

Detonantes de TIempo (formulario)

Este ajuste permite que el widget aparezca en el sitio web luego de establecer la hora.

Orientación a nivel de página

Determine en qué páginas del sitio web se muestra o no el formulario del widget para los detonantes especificados.

Detonantes de accion

Ajustes en los cuales se le permite al widget ser mostrado luego que el visitante este inactivo por algún tiempo mientras se encuentra dentro del sitio web.

Detonante de Intencion de Salida

Ajuste que permite que ajuste el formulario a que aparezca cuando el visitante intente salir del sitio web.

Detonantes de Click

Este detonante Brinda la oportunidad de poner código en el widget a cualquier botón o enlace dentro de su sitio web- por ejemplo, en la petición de un botón de llamada.

Devolución de llamadas provenientes del Formulario del sitio web

Puede ajustarse para que al formulario, o cualquier formulario de su sitio se le ingrese el número de teléfono y la devolución de la llamada la llevara a cabo nuestro sistema.

Alanitica de Llamadas

Recopile clientes potenciales con ConvertCall y obtenga la máxima información para el análisis

Un amplio panel de indicadores para el seguimiento, análisis y trabajo adicional con los widgets telefónicos del widget de devolución de llamada con la posibilidad de cargarlos en varios sistemas de CRM.

Conversion total del widget

Muestra la proporción del número de visitas, ventanas emergentes y clientes potenciales, con una conversión total, para cualquier período deseado.

Conversion del widget mediante detonantes

Muestra la conversión del widget mediante varios detonantes especificados en los ajustes.

Indicadores de Llamadas Totales

Muestra el número de llamadas totales con la duración del periodo seleccionado.

Hasta un ano de historial de llamadas

El Sistema ConvertCall guarda un historial de llamadas hasta por 12 meses.

Analitica del Estatus de las Llamadas

Muestra el estatus de la llamada, numero y periodo. Llamadas recibidas, perdidas, administrador ocupado, llamadas no contestadas, clientes ocupados, llamadas entrantes.

Grabador de Llamadas

Tiene la habilidad de poder grabar las conversaciones desde el widget, analizar el trabajo de los administradores y mejorar la calidad de las llamadas.

Informacion complete del cliente

Se muestra en la tabla de llamadas: Origen, fecha, hora, nombre, administrador que habló con el cliente, geolocalización del cliente, etc.

Lista de Invitados

Puedes darle acceso a la estadística de las llamadas con un enlace separado y cerrado a terceros.

Exportacion de la Informacion

Se puede exportar la información por un periodo definido en formato de Excel.

Internacional

Para casi todos los países del mundo

Plantillas de Texto de Lenguaje

No hay dos visitantes iguales. Cada uno tiene distintas necesidades, deseos y preferencias. Muestra el mensaje correcto para el usuario correcto en el tiempo correcto, utilizando uno de nuestros detonantes de condición. Las opciones son ilimitadas.

Inglés
Polaco
Ruso
Ucranio
Francés
Italiano
Español
Turco
Sueco
Checo
Danés
Griego
Hebreo
Letón
Portugués
Holandés
Alemán

Hacemos y recibimos llamadas de los siguientes países

No hay dos visitantes iguales. Cada uno tiene distintas necesidades, deseos y preferencias. Muestra el mensaje correcto para el usuario correcto en el tiempo correcto, utilizando uno de nuestros detonantes de condición. Las opciones son ilimitadas.

OPINA SOBRE NOSOTROS

Testimonio de nuestros clientes

ExpoHome incrementó sus llamadas de venta a 100+ en 1 mes

“ConvertCall le facilita a los clients ponerse en contacto con agentes de bienes raices, contactarse directamente con ellos y hacerles preguntas importantes, incrememntando así la confianza de ellos."

Eric Stanford, Director Ejecutivo
Dewelloper incrementó sus llamadas de venta a un 60%

“CovertCall es la mejor opción para que nuestro equipo de ventas no pierdan ningún cliente que visita nuestro sitio web, con devolución de llamadas al instante, programación de llamadas o darles seguimiento, logramos incrementar nuestras llamadas de venta por un 60% tan sólo el mes pasado."

Alex Kuchera, Director de Ventas
SolarConnect genera hasta 50 llamadas desde su sitio web cada mes

"ConvertCall fue fácil de instalar y de utilizar! Estamos felices de poder proporcionar devolución de llamadas a nuestros clientes en tan solo segundos. En nuestro negocio, lo mas importante es ser los primeros en contactar a nuestros clientes potenciales ya que la competencia no descansa."

Javier Rodriguez, Director Técnico
The Form redujo su tiempo de respuesta a sus clientes a segundos, con ConvertCall

"Ahora no nos perdemos de ningún visitante que se interesa por nuestros servicios. Con ConvertCall es imposible perdésrselos. El Cliente solicita una devolución de llamadas, la programa o nos escribe, ¡todo esto via un solo widget!"

Alicia Peter, Director del Departamento de Inversiones
MakeYouReach incrementó por 60+ sus clients potenciales mediante llamadas

"Intentamos utilizar varios softwares de devolución de llamadas y estamos contentos con nuestra opción final. ConvertCall fue la major opción para nuestra siempre ocupada oficina. Funciona a la perfección, el material de entrenamiento está bien detallado y eso hizo que fuse fácil para su uso diario. Altamente recomendado."

Stephan Paol, Director de Comunicación

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